I Kalmar kommun uppger de äldre sig vara nöjda med äldreomsorgen i en undersökning som Socialstyrelsen gjort. Personalens bemötande och kunnighet är flera äldre personer väldigt nöjda med. Samtidigt har de ett stort förtroende för personalen.
I tisdags publicerade Socialstyrelsen resultaten av sin undersökning om vad de äldre tycker om äldrevården i Sverige. Resultatet visar att de äldre i Kalmar kommun är mest nöjda med personalens bemötande och kunnighet. De äldre har även blivit mer nöjda med sina särskilda boenden överlag jämfört med förra årets resultat.
Karin Jilkén är verksamhetschef på omsorgsförvaltningen i Kalmar kommun. Enligt henne finns det flera anledningar till att resultaten är bra.
– Vi har personal som är på jobbet av rätt anledning. De anställda har en bra värdegrund och vill göra det bättre för de äldre, säger hon.
Att ha sociala och trivsamma måltider är en stor del av dagen och något som är viktigt berättar hon. På boendena jobbar de mycket med att fånga upp önskemål från de äldre och även med samtal och reflektion.
Samtidigt var det enbart 48 procent som uppgav att de vet var man ska vända sig för att framföra synpunkter och åsikter kring sin äldrevård.
– Jag tror att många äldre vänder sig till den närmsta personalen eller till de man känner i verksamheten när man har synpunkter på vården, men att de kanske har tolkat frågan som att man bör göra det på något annat sätt och då vet de inte hur man gör, säger Karin Jilkén.
Enligt Karin finns det flera sätt att lämna sina synpunkter på. På träffpunkter finns till exempel blanketter man kan fylla i och skicka in. Det bästa är dock att vända sig till sin kontaktperson på boendet eller hemtjänsten då det alltid finns en dialog mellan personalen och cheferna om åsikter som förs fram.
I mars skickade Socialstyrelsen ut en enkät till alla som är 65 år eller äldre som har hemtjänst eller som bor på ett särskilt boende för äldre. I Kalmar kommun är det totalt 187 stycken personer som har svarat på enkäten. Det betyder att drygt hälften av dem som fick enkäten skickad till sig har svarat.
